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우선,여행책자는 예약이 완료되신 분들에 한해서 무료발송되고 있으며, 가끔 우편발송중에 분실한 경우가 있기 때문에 만약에 도착이 안되셨다면 연락(080-711-2222)을 주시면 재발송해 드리고 있습니다.
여행잭자를 따로 구독신청했는데 책자가 도착이 안되었다면,064)743-0025으로 문의를 하시면 됩니다.
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관광가이드 홈페이지를 통해서 인터넷으로 예약을 하시면 예약문의가 접수되는 상황으로, 예약대기상태가 되는 것이며,저희 담당직원이 예약접수상황을 확인 후, 자세한 예약내용을 상담하기 위해 고객님께 전화를 드립니다.
상담 후 숙박, 렌트카, 항공 등 예약이 가능한지 여부를 체크한 후 고객님께 다시 전화를 드리며, 그때 예약사항을 진행한 후 예약금을 2~3일내로 입금하시면 예약확정이 됩니다.
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예약확정 후 2~3일 이내로 예약금의 20~30%를 입금하셔야 합니다.
나머지 잔금은 여행오시기 5~10일전에 입금하셔야 합니다.
［ 입금 계좌번호 : 기업은행 064-747-2222 (주)제주관광가이드 ］
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일정변경시 제주관광가이드로 전화를 주시면 담당직원이 친절하게 변경해 드립니다.
부득이하게 못 오실 경우 반드시 전화로 취소를 하셔야 예약취소가 되며, 계약금을 입금 안하신다고 자동취소가 되는 것은 아닙니다. 모든 예약최소는 담당직원과 통화 후에 진행이 됩니다.
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예약확정내용을 이메일로 발송을 하였는데도 종종 받아보시지 못한 고객님이 계십니다.
이럴때는 이메일을 확인하실 때 메일용량이 부족하지는 않은지, 스팸메일함으로 들어가 있는지 확인 먼저 해주시고,
그래도 고객님께 이메일이 도착하지 않았으면 무료상담전화(080-711-2222)를 이용하여 전화를 주시면 다시 발송해 드리고 있습니다.
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성수기기간은 항공사를 제외한 숙소마다,렌트카업체마다 각기 틀립니다.
<항공> 여름성수기 7/17~8/21, 추석연휴, 신정연휴, 구정연휴
<펜션> 보통 7/15~8/22일까지 하고 있으나 숙소마다 조금씩 기간이 다르며, 명절연휴는 연휴요금을 따로 책정합니다.
<렌트카> 여름성수기 7/15~8/20까지 예상하시면 되며, 자세한 사항은 예약시 별도 문의 바랍니다.
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제목 없음
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